Kwaliteitsgarantie
Wij proberen ons te onderscheiden op basis van de drie K’s : Klantvriendelijkheid: De Klant is en blijft Koning! Eventuele Klachten worden door onze Klantenservice ter harte genomen. Wij zien een klacht als een kosteloze bijdrage aan het succes van ons bedrijf en zijn daar dankbaar voor! Kwaliteit: Al onze kapsters zijn in het bezit van vakdiploma’s. Daarnaast worden er regelmatig trainingen en cursussen gevolgd. Ten minste 1 per jaar, dit is contractueel vastgelegd. Keiharde garanties: Wij bieden volledige tevredenheidsgarantie.
Kies ook voor Kwaliteit
Bij kapster.nl staat kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Bij ons is de klant nog steeds koning en geven wij een volledige tevredenheidsgarantie. Op de volgende gebieden onderscheiden wij ons duidelijk van de concurrentie:
- Al onze kapsters zijn aantoonbaar ervaren, gediplomeerd en gecertificeerd
- Gebruik van kwaliteitsproducten en gereedschappen tijdens en na de behandeling
- Klantenservice (zowel online als telefonisch bereikbaar)
- Volledige tevredenheidsgarantie
- Concurrerende tarieven (gemiddeld ca. 25% goedkoper dan de kapsalon)
- Uitstekend bereikbaar middels Kapster.nl en 0900 Kapster
- Geen voorrijkosten
- Snel beschikbaar door goede bezetting
- Uitgebreide betalingsmogelijkheden: PIN, Creditcard, contant of eenmalige machtiging
Uw telefonische ingang om direct in contact te komen met uw vaste kapster of met de klantenservice. Op basis van nummerherkenning(voor vaste klanten) of na het invoeren van uw postcode, schakelen wij u door naar uw kapster.
